La présente Politique de Confidentialité (ci-après dénommée "la Politique") décrit les pratiques de Soumbil Multiservices (ci-après dénommée "la Société", "nous", "notre" ou "nos") concernant la collecte, l'utilisation, le stockage, le partage et la protection des données personnelles des utilisateurs (ci-après dénommés "Utilisateur", "vous", "votre" ou "vos") de l'application mobile FastBet (ci-après dénommée "l'Application").
La Société s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données au Burkina Faso, notamment la Loi n° 010-2004/AN du 20 avril 2004 portant protection des données à caractère personnel et la Loi n° 011-2010/AN du 30 mars 2010 relative à la lutte contre la cybercriminalité au Burkina Faso.
La présente Politique fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation (CGU) de l'Application. Les termes commençant par une majuscule et non définis dans la présente Politique ont le sens qui leur est donné dans les CGU.
En utilisant l'Application, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique et vous consentez à la collecte, à l'utilisation, au stockage et au partage de vos données personnelles conformément à cette Politique. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique, vous ne devez pas utiliser l'Application.
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Pour toute question relative à la présente Politique ou à l'exercice de vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse email suivante : support@fastbet.bf.
Dans le cadre de l'utilisation de l'Application, nous sommes amenés à collecter et à traiter différentes catégories de données personnelles vous concernant. Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de la création de votre Compte, lors de l'utilisation des Services, ou indirectement via l'utilisation de technologies de suivi ou de tiers.
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Lors de l'utilisation de l'Application, nous collectons automatiquement les données suivantes :
Dans certains cas, nous pouvons collecter des données vous concernant auprès de tiers, notamment :
Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur la base des fondements juridiques indiqués :
Nous traitons vos données personnelles pour l'exécution du contrat qui nous lie à vous (les CGU) et pour vous fournir les Services, notamment pour :
Nous traitons vos données personnelles pour respecter nos obligations légales, notamment :
Nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, notamment pour :
Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, notamment pour :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Pour retirer votre consentement, vous pouvez utiliser les paramètres de l'Application ou contacter notre DPD à l'adresse email indiquée ci-dessus.
Dans le cadre de nos activités et pour les finalités décrites ci-dessus, nous pouvons partager vos données personnelles avec différentes catégories de destinataires, tout en veillant à assurer la sécurité et la confidentialité de ces données.
Au sein de notre Société, vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui ont besoin d'y accéder dans le cadre de leurs fonctions, notamment :
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers externes, notamment :
Nous exigeons de tous nos prestataires de services qu'ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Ils ne sont autorisés à utiliser vos données personnelles que pour les finalités spécifiques que nous leur avons indiquées et conformément à la présente Politique.
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors du Burkina Faso et de la zone UEMOA. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données au Burkina Faso, notamment :
Vous pouvez obtenir une copie des garanties appropriées mises en place en contactant notre responsable de la protection des données à l'adresse email indiquée ci-dessus.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation et des délais de prescription applicables.
Les durées de conservation appliquées sont les suivantes :
À l'issue de ces périodes, vos données personnelles sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.
Ces mesures comprennent notamment :
Bien que nous mettions en œuvre les mesures de sécurité appropriées, aucun système de sécurité n'est infaillible. Nous ne pouvons donc pas garantir de manière absolue la sécurité de vos données personnelles. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
Vous jouez également un rôle important dans la protection de vos données personnelles. Nous vous encourageons à maintenir la confidentialité de vos Identifiants, à vous déconnecter après chaque session et à ne pas partager votre appareil avec des tiers.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées par nous et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi que certaines informations sur leur traitement.
Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles vous concernant qui sont inexactes. Vous avez également le droit d'obtenir que vos données personnelles incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez votre consentement, ou lorsque vous vous opposez au traitement.
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsque vous contestez l'exactitude des données, lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à l'effacement des données, ou lorsque nous n'avons plus besoin des données mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant fondé sur nos intérêts légitimes. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire, sauf dans certains cas prévus par la réglementation.
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente au Burkina Faso, à savoir la Commission de l'Informatique et des Libertés (CIL), que vous pouvez contacter à l'adresse suivante : 01 BP 1606 Ouagadougou 01, Burkina Faso, ou sur son site internet : www.cil.bf.
Pour exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter :
Afin de protéger vos données personnelles et d'éviter tout accès non autorisé, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité avant de donner suite à votre demande. Cette preuve d'identité ne sera utilisée que pour vérifier votre identité et ne sera pas conservée au-delà du temps nécessaire à cette vérification.
Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous informerons des motifs de notre inaction et de la possibilité d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle et de former un recours juridictionnel.
L'exercice de vos droits est gratuit. Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pourrons exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations, procéder aux communications ou prendre les mesures demandées, ou refuser de donner suite à ces demandes.
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